lv68 নিয়ম ও শর্তাবলী — প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সম্পূর্ণ আইনি শর্ত ও নির্দেশিকা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী দলিলে নিম্নলিখিত শব্দ ও বাক্যাংশগুলো নির্দিষ্ট অর্থে ব্যবহৃত হয়েছে:

• "lv68" বা "প্ল্যাটফর্ম" — lv68.lat ওয়েবসাইট এবং এর অধীনস্থ সমস্ত পরিষেবা, সফটওয়্যার, গেম এবং বিষয়বস্তুকে বোঝায়।
• "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" — যেকোনো ব্যক্তি যিনি lv68 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছেন বা ব্যবহার করছেন।
• "অ্যাকাউন্ট" — lv68-এ নিবন্ধনের মাধ্যমে তৈরি হওয়া একটি ব্যক্তিগত ব্যবহারকারী প্রোফাইল।
• "পরিষেবা" — lv68 কর্তৃক প্রদত্ত সমস্ত গেমিং, বেটিং ও সহায়তা পরিষেবা।
• "লেনদেন" — যেকোনো ডিপোজিট, উত্তোলন বা ব্যালেন্স-সংক্রান্ত কার্যক্রম।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশে lv68 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ, ব্রাউজিং বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করলেই এই শর্ত মেনে নেওয়া বলে গণ্য হবে। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি (১৮ বছরের কম বয়সী) এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না।

lv68-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে নিম্নলিখিত শর্তাবলী পূরণ করা আবশ্যক:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ (আঠার) বছর হতে হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশের বাসিন্দা অথবা এমন কোনো দেশের বাসিন্দা হতে হবে যেখানে অনলাইন গেমিং আইনত অনুমোদিত।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, সম্পূর্ণ এবং সর্বশেষ হালনাগাদ হতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• আপনি নিজের নামে ও নিজের জন্য অ্যাকাউন্ট তৈরি করছেন — অন্য কারো পক্ষে বা কারো নির্দেশে নয়।
• আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার দায়িত্ব সম্পূর্ণরূপে আপনার নিজের।

lv68 যেকোনো সময়, কারণ ছাড়াই, নিবন্ধনের আবেদন প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

lv68 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য ১৮ বছর বা তার বেশি বয়স থাকা বাধ্যতামূলক। বয়স যাচাইকরণ নিম্নলিখিতভাবে পরিচালিত হয়:

KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ প্রক্রিয়া:

• নিবন্ধনের পর নির্ধারিত সময়ের মধ্যে KYC সম্পন্ন করতে হবে।
• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা জন্মনিবন্ধন সনদের স্পষ্ট ছবি জমা দিতে হবে।
• KYC সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সীমিত থাকবে।
• বৃহৎ পরিমাণ উত্তোলনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে।
• জমাকৃত নথিপত্র গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী সংরক্ষণ করা হবে।

lv68 যেকোনো সময় অতিরিক্ত যাচাইকরণের জন্য অনুরোধ করতে পারে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে তথ্য না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত করা হতে পারে।

lv68 নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে:

লেনদেন সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ শর্তাবলী:

• সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়।
• উত্তোলনের অনুরোধ কেবলমাত্র সেই পদ্ধতিতে করা যাবে যে পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা হয়েছে, তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে উত্তোলন কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস থেকে অর্জিত অর্থ উত্তোলন করা যাবে না।
• lv68 সন্দেহজনক লেনদেন আটকে রাখার বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• কারচুপি, অর্থ পাচার বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপের সন্দেহ হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করা হবে।

lv68 বিভিন্ন প্রকার বোনাস ও প্রমোশন অফার প্রদান করে। সকল বোনাসের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তাবলী প্রযোজ্য:

• প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব ওয়েজারিং শর্ত রয়েছে, যা বোনাস দাবির পূর্বে স্পষ্টভাবে প্রকাশ করা হয়।
• স্বাগত বোনাস প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একবার পাবেন। একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস সংগ্রহের চেষ্টা করলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
• বোনাস দাবির পর নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে; অন্যথায় বোনাস বাতিল হবে।
• বোনাস সংক্রান্ত কোনো বিরোধ দেখা দিলে lv68-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।
• lv68 যেকোনো সময় বোনাস প্রত্যাহার, পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেমের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — গেম বিধিনিষেধ বিস্তারিত প্রমোশন পেজে উল্লেখ থাকবে।

বোনাস ব্যালেন্স থেকে সরাসরি উত্তোলন করা যায় না। ওয়েজারিং সম্পন্ন হওয়ার পর যে পরিমাণ ব্যালেন্স অর্জিত হবে তাই আসল ব্যালেন্সে যুক্ত হবে এবং উত্তোলনযোগ্য হবে।

lv68-এ সমস্ত গেম নিম্নলিখিত নীতির আওতায় পরিচালিত হয়:

• RNG যাচাইকরণ: স্লট ও টেবিল গেমের ফলাফল স্বাধীন RNG (Random Number Generator) সিস্টেমের মাধ্যমে নির্ধারিত হয়, যা তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিয়মিত অডিট করা হয়।
• লাইভ গেম: লাইভ ক্যাসিনো গেমগুলো Evolution Gaming ও Ezugi-এর মতো স্বনামধন্য প্রোভাইডারদের মাধ্যমে পরিচালিত হয় এবং তাদের নিজস্ব নিয়ম মেনে চলে।
• স্পোর্টস বেটিং: ম্যাচের ফলাফল সংক্রান্ত বিরোধের ক্ষেত্রে আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত তথ্য উৎস ব্যবহার করা হবে।
• বেটিং সীমা: প্রতিটি গেম ও বাজারের ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বেটিং সীমা lv68 নির্ধারণ করে এবং পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটি: প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে হওয়া ফলাফল বাতিল করার অধিকার lv68 সংরক্ষণ করে।

কোনো গেমে অস্বাভাবিক জয়ের প্যাটার্ন, অটোমেটেড বেটিং সফটওয়্যার ব্যবহার বা সিস্টেম কারসাজির চেষ্টা ধরা পড়লে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

lv68-এ নিম্নলিখিত কার্যকলাপ সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• অর্থ পাচার (money laundering) বা অবৈধ উৎস থেকে প্রাপ্ত অর্থ ব্যবহার।
• বোনাস বা প্রমোশন সুবিধা অনুচিতভাবে গ্রহণের উদ্দেশ্যে একাধিক পরিচয় ব্যবহার।
• অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা কৃত্রিম সুবিধা নেওয়ার যেকোনো প্রযুক্তি ব্যবহার।
• অন্য সদস্যদের সাথে কোলুশন (collusion) বা সিন্ডিকেট গঠন।
• প্ল্যাটফর্মের দুর্বলতা বা বাগ (bug) সুযোগ নিয়ে অনৈতিক সুবিধা গ্রহণ।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• মিথ্যা পরিচয়পত্র বা তথ্য ব্যবহার।

lv68 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, সফটওয়্যার, টেক্সট, গ্রাফিক্স, অডিও-ভিজ্যুয়াল উপাদান — lv68 বা এর লাইসেন্সদাতাদের একচেটিয়া মেধাস্বত্বের (intellectual property) অধিকারে সংরক্ষিত।

• lv68-এর পূর্বলিখিত অনুমতি ছাড়া প্ল্যাটফর্মের কোনো বিষয়বস্তু পুনরুৎপাদন, বিতরণ, পরিবর্তন বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার নিষিদ্ধ।
• ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সীমিত লাইসেন্স সদস্যদের দেওয়া হয়।
• lv68-এর ট্রেডমার্ক ও বাণিজ্যিক নাম অনুমতি ছাড়া ব্যবহার করা আইনত দণ্ডনীয়।

lv68 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা, বিদ্যুৎ বিভ্রাট বা ব্যবহারকারীর ডিভাইসের ত্রুটির কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের সার্ভার বা পেমেন্ট গেটওয়ের ত্রুটির কারণে লেনদেন বিলম্বিত হলে।
• ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টের তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে ফাঁস হওয়ার ক্ষেত্রে, যদি তা ব্যবহারকারীর নিজের অসতর্কতার ফলে হয়।
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ বা lv68-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরের যেকোনো পরিস্থিতিতে পরিষেবা বন্ধ থাকলে।

lv68 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত পরিষেবা "যেমন আছে" (as-is) ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। প্ল্যাটফর্মের নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবার কোনো নিশ্চয়তা দেওয়া হয় না, তবে lv68 সর্বোচ্চ আপটাইম নিশ্চিত করার চেষ্টা করে।

lv68 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে সদস্যের অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• KYC যাচাইকরণ নির্ধারিত সময়ের মধ্যে সম্পন্ন না করলে।
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে (সেলফ-এক্সক্লুশন)।

সদস্য নিজেও যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পূর্বে সমস্ত বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন। প্রতারণার কারণে বন্ধ হওয়া অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

lv68 এবং সদস্যদের মধ্যে কোনো বিরোধ দেখা দিলে নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে তা নিষ্পত্তি করা হবে:

1. প্রথম স্তর: সদস্য প্রথমে [email protected]এ ইমেইলের মাধ্যমে বিরোধের বিষয়টি জানাবেন। lv68 ৭ (সাত) কার্যদিবসের মধ্যে প্রাথমিক প্রতিক্রিয়া জানাবে।
2. দ্বিতীয় স্তর: প্রাথমিক সমাধান সন্তোষজনক না হলে সদস্য বিষয়টি সিনিয়র ম্যানেজমেন্টের কাছে এস্কেলেট করতে পারবেন।
3. তৃতীয় স্তর: উভয় পক্ষের সম্মতিতে নিরপেক্ষ মধ্যস্থতার মাধ্যমে বিরোধ নিষ্পত্তির ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

লেনদেন সংক্রান্ত বিরোধের ক্ষেত্রে ঘটনার ৩০ দিনের মধ্যে অভিযোগ দায়ের করতে হবে। lv68-এর সিস্টেম রেকর্ড এবং লগ ফাইলকে বিরোধ নিষ্পত্তিতে চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য করা হবে।

lv68 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• পরিবর্তিত শর্তাবলী lv68.lat/terms-conditions পেজে প্রকাশ করা হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইল নম্বরে নোটিশ পাঠানো হতে পারে।
• পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকেই কার্যকর হবে।
• পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া বলে গণ্য হবে।

যোগাযোগ: এই শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্নের জন্য: